Politique de confidentialité

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

· Obtention de votre consentement

Nous nous assurons d’avoir votre consentement avant de recueillir vos renseignements personnels.

· Limitation de notre collecte

Nous recueillons seulement les renseignements qui sont nécessaires pour assurer un service à nos clients, remplir nos obligations envers nos employés et nos fournisseurs, ex : pour une réservation, prénom, nom, # téléphone et adresse courriel pour vous rejoindre.

· Maintien de la sécurité et la confidentialité de vos renseignements

Nous veillons à ce que les renseignements personnels soient conservés de façon sécuritaire et confidentielle en tout temps.

· Assurance de transparence dans nos activités concrètes

Nous traitons vos renseignements personnels en toute transparence en vous expliquant clairement pourquoi nous recueillons vos renseignements.

· Vos droits à l’égard de vos renseignements

Vous pouvez toujours consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous. Vous pouvez nous demander de les rectifier s’ils contiennent une erreur, en vous adressant à la personne responsable de la protection des renseignements personnels des clients (nom, courriel & numéro de téléphone) au sein de notre entreprise : Thomas Déziel - Gérant

Katerine Mousseau, exerce la fonction de « Responsable de la protection des renseignements personnels » au sein de notre entreprise et s’assure du respect des obligations en telle matière.

Pour toutes questions, obtenir de l’information, corriger ou retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels; elle peut être contactée aux coordonnées suivantes : 

1- lemousso@videotron.ca

2- 438 384 7410

3- 1025 Ontario Est, Montréal, H2L 1P8

* Nous prenons des mesures pour garantir que vos informations personnelles ne sont accessibles qu'aux employés qui sont liés par une obligation de confidentialité et qui ont besoin de connaître ou ont un besoin professionnel raisonnable de ces informations. Cependant, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est sécurisé à 100 %.

Quels renseignements recueillons-nous?

Les renseignements que nous recueillons dépendent du produit ou du service demandé, ou des exigences de la loi. Nous conservons vos renseignements de façon sécuritaire et confidentielle grâce à des mesures physiques, technologiques et administratives rigoureuses.

Notre personnel ainsi que nos fournisseurs externes ont accès seulement aux renseignements personnels dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches.

Comment recueillons-nous vos renseignements?

· directement auprès de vous (ex. : lors de la prise de réservation par appel téléphonique) 

· Notre plateforme de réservation « Résy » où vous devez cocher ce texte pour réserver : 

« Je consens au transfert de mes données à Le Mousso et aux fournisseurs et sous-traitants de Résy à des fins de traitement des réservations et des relations clients 

· ou pour nos employés par leur consentement à la collecte de renseignements personnels

· ou directement auprès de nos fournisseurs

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements?

Pour vous faire profiter de nos produits et services, pour remplir notre rôle d’employeur et d’acheteur de produits et services.

Avec qui pouvons-nous partager vos renseignements?

Nous pouvons partager vos renseignements avec un nombre limité d’organisations pour vous servir ou pour respecter nos obligations légales. Nous nous assurons que ces personnes et organisations respectent la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.